إجابات على أهم الأسئلة
1. ما هي أنواع المجوهرات التي تقدمها "مجوهرات افال"؟
نقدم مجموعة متنوعة من المجوهرات الراقية مثل الخواتم، الأساور، الأقراط، القلائد، العقود, السبح، والسبائك, الفضة، الألماس، واللؤلؤ. كما نقدم تصاميم مميزة تناسب جميع الأذواق والمناسبات.
2. هل يمكنني تخصيص قطعة مجوهرات؟
نعم، نقدم خدمة التصميم والتخصيص. يمكنك اختيار المعدن، الأحجار الكريمة، وكذلك تصميم القطعة حسب رغبتك لتكون فريدة من نوعها.
3. هل تقدمون ضمانًا على المجوهرات؟
نعم، جميع المجوهرات التي نبيعها تأتي مع ضمان الجودة. نقدم ضمانًا لمدة سنة على معظم المنتجات ضد العيوب التصنيعية.
4. هل يمكنني استبدال أو إعادة المجوهرات؟
نعم، يمكنك استبدال المجوهرات في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن تكون القطعة في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها. يرجى ملاحظة أن عملية الاستبدال تتم فقط عن طريق زيارة اقرب فرع.
5. هل تقدمون شحنًا داخل المملكة؟
نعم، نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. الشحن يكون مجانيًا لبعض المناطق أو يعتمد على قيمة الطلب.
6. كيف يمكنني معرفة المقاس الصحيح لل خاتم؟
نوصي باستخدام أداة قياس المقاس المتوفرة في متجرنا أو يمكنك زيارة أقرب فرع للحصول على المساعدة في تحديد المقاس المناسب.
7. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل الرياض فقط. يمكنك اختيار هذه الطريقة أثناء إتمام عملية الشراء.
8. هل توفرون المجوهرات الراقية والهدايا للمناسبات الخاصة؟
نعم، لدينا مجموعة واسعة من المجوهرات الراقية التي تناسب مناسبات مثل حفلات الزفاف، التخرج، والأعياد. بالإضافة إلى أننا نوفر خدمات التغليف الفاخرة.
9. هل تقدمون خصومات أو عروض خاصة؟
نعم، نقدم خصومات وعروض موسمية على العديد من القطع. تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو سجل في نشرتنا الإخبارية للحصول على آخر التحديثات.
10. كيف يمكنني التواصل معكم إذا كان لدي استفسار؟
يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو إرسال رسالة عبر الواتساب من متجرنا الإلكتروني، كما يمكنك التواصل معنا عبر حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
